Część z dźwigni wartości Grupy TAURON jest szczególnie istotna w najbliższej perspektywie, część z kolei będzie coraz ważniejsza w miarę materializowania się zmian spodziewanych w otoczeniu i pojawiania się w nim nowych wyzwań. Niezależnie od tego, wszystkie dźwignie wartości są komplementarne i składają się na całość działalności biznesowej Grupy. Wzajemnie się uzupełniają oraz kształtują teraźniejszość i przyszłość Grupy.
Nie mamy przy tym wątpliwości, że zarówno dziś, jak i w bliższej oraz dalszej przyszłości, najważniejszym aktywem TAURONA będą klienci. Z czasem, poprzez zmiany modelu energetyki, zakłada się, że klienci staną się również partnerami i jako prosumenci będą korzystać z zasobów naturalnych oraz kształtować obraz przyszłej energetyki.
W dłuższej perspektywie kluczowymi kapitałami, obok społecznego kapitału relacji z klientami – na których Grupa TAURON będzie się koncentrować – będą kapitał intelektualny i naturalny. Możliwość oferowania innowacyjnych rozwiązań, zapewnienie rozwoju pracownikom i poszanowanie środowiska, to najważniejsze czynniki sukcesu, które będą determinować rozwój Grupy TAURON w przyszłości.
Perspektywy dźwigni wartości oraz istotność i wpływ poszczególnych elementów na Grupę TAURON
